1. Conserver la taille de typo voulue. Le site Web libre-service est conçu de sorte à ce que votre texte soit le plus gros possible pour le format de tampon ou d’affiche que vous avez choisi. Si vous préférez une taille de typos précise, comme 12 pt, cliquez Non au réglage Optimiser en bas à gauche de l’écran

2. Accéder au bon site Web. Taper l’adresse de notre site Web libre-service dans la barre d’adresse supérieure de votre fureteur. L’adresse doit obligatoirement avoir le préfixe http://www.  Elle doit donc se lire http://www.diy.trodatmarking.ca.  Une recherche en passant par Google ou Bing peut ne pas vous rediriger au bon site.

3. Changer de fureteur au besoin. Si un fureteur donné vous donne du fil à retordre, utilisez un autre fureteur, que ce soit Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer.

Dans certaines entreprises, le service TI a installé des pare-feux ou mis en place des réglages de sécurité qui limitent les communications avec le site Web libre-service.

Si la difficulté d’accès persiste, une solution inhabituelle mais efficace consiste à accéder au site depuis un autre ordinateur ou depuis votre ordinateur à la maison pour créer votre produit personnalisé.

4.  Modèles de typo : (Cliquez Modèles de typo pour les afficher et en voir l’allure.)

            Andika Basic= Calibri

            Doulos SIL= Times New Roman

            Droid Sans= Verdana

            Droid Serif= Century

5.  Tampon signature. Si vous voulez ajouter votre signature à un tampon, signez, à l’aide d’un crayon feutre ou d’un stylo, une feuille vierge, puis la numériser au moyen de votre imprimante. Il est préférable d’avoir réglé le numériseur votre imprimante à haute résolution (c’est-à-dire 600 dpi). Sauvegardez le fichier numérisé en.bmp (de préférence) ou en .jpeg. Important : utilisez un logiciel graphique pour recadrer l’image et ne conserver que la signature. Le fichier ne doit pas contenir la totalité de la feuille 8 ½ x 11 signée.    Lorsque le fichier est prêt et bien dimensionné, allez au site Web libre-service sous l’onglet LOGO et sélectionnez Joindre son logo.

6.  Plusieurs tampons ou doubles. Si vous avez acheté deux tampons ou plus, ou encore deux affiches ou plus, et voulez faire inscrire le même texte sur les deux, le site Web libre-service offre une méthode simple de commander des plaques-textes identiques.

Commencez d’abord par faire votre commande en ligne du premier tampon. Lorsque vous atteindrez le dernier écran, qui affichera le numéro de confirmation de votre commande, faire défiler l’écran jusqu’au bas où vous verrez le texte Entrez un autre numéro de contrôle pour commander une plaque-texte IDENTIQUE. Il vous suffit d’entrer le second numéro de contrôle (inclus dans l’emballage du deuxième tampon) pour produire une plaque-texte identique à celle que vous avez commandé. Remarque : en procédant de la sorte, deux tampons absolument identiques seront produits. Si vous voulez avoir deux tampons différents, vous devrez rependre à zéro et faire une nouvelle commande depuis le premier écran.

7.  Communiquez avec nous : Si vous n’arrivez toujours pas à passer votre commande en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous: orders@sterling.ca